Esta semana, a Old Navy foi criticada por sua prática de aumentar o preço de suas consumidoras de maior porte. Dirija-se à secção Women's Plus do seu site e verá que as calças de brim plus size das mulheres têm etiquetas de preço superiores a 15 $ mais do que as suas contrapartes "normais". Enquanto os jeans regulares da empresa, com preço total, variam de US $ 29, 50 a US $ 36, 94, o denim de tamanho maior varia de US $ 44, 94 a US $ 59, 94. Mas esse não é o maior problema da Old Navy. O que está incomodando as pessoas não é apenas o fato de que mulheres de tamanho extra têm que pagar mais por suas roupas; é que os homens de tamanho grande não. Não existe apenas uma seção de contrapartida - Men's Plus, talvez - para tamanhos maiores de homens no site, mas também não há acréscimos nos maiores tamanhos masculinos. Este duplo padrão irritou tanto a mulher nova-iorquina Renee Posey que começou uma petição da Change.org que, a partir de hoje, acumulou mais de 54.000 assinaturas. Posey escreveu em Change.org:
A Gap Inc., empresa controladora da Old Navy, teve uma explicação pronta e disse ao Consumerist.com que os itens femininos mais caros:
Posey rapidamente chamou de besteira na declaração, dizendo Consumista que a Old Navy estava basicamente tentando "ofuscar a verdade, apaziguar o consumidor feminino de maior porte e, francamente, fazer tudo isso ir embora". Ela alegou que os elementos de design acima mencionados estão incluídos no as peças de tamanho normal também. Não sei se Posey está certo, mas a declaração da Old Navy não parece satisfatória por muitas razões. Em primeiro lugar, eles estão realmente usando materiais diferentes nas roupas de tamanho maior do que nas roupas normais? Eu não acho que isso deva importar. Presumivelmente, eles colocam o mesmo nível de cuidado em todas as suas roupas - até mesmo as pessoas "magras" querem roupas lisonjeiras. Em segundo lugar, acho difícil acreditar que, se houver uma enorme diferença de materiais e tecidos usados, é o que custa tanto à empresa que ela precisa se refletir em suas etiquetas de preços. Eu gosto muito de roupas da Old Navy, e encontrei algumas peças grandes e acessíveis lá - mas, vamos ser honestos, não é costura. Seja qual for o material usado por eles, é improvável que eles quebrem o banco, especialmente considerando a grande empresa controladora, a Gap Inc. ainda está reportando lucros ano após ano. Há outras razões para ser cético em relação à resposta da Old Navy: uma navegação rápida por outras marcas As ofertas de tamanho maior mostram que muitos descobriram como nivelar o campo de preços. Compre um par de calças na J.Crew, por exemplo, e você pagará o mesmo pelo tamanho 0 ou tamanho 16 - em regular, pequeno ou alto. Na verdade, os únicos itens que parecem mostrar uma diferença de custo são algumas das camisas masculinas (sua camisa de flanela em espinha de peixe custa US $ 84, 50 para os tamanhos altos, contra US $ 79, 50 para os regulares). Mas mesmo as calças masculinas são precificadas de forma consistente em toda a linha. Os jeans skinny High Rise Forever 21 têm o mesmo preço em tamanhos normais e normais (na verdade, é uma diferença de 10 centavos, mas não consigo nem começar a entender isso), enquanto seu Faux Leather Bodycon Dress é (inexplicavelmente) $ 2 a mais para o tamanho normal. E o Skinny Jeans da H & M - ao comparar a lavagem exata em ambas as opções de tamanho - é um preço único, apesar de serem feitos de materiais diferentes (o tamanho normal inclui poliéster, enquanto o tamanho plus não), exatamente da Velha Marinha. razão para a diferença de preço. Nenhuma dessas lojas aumentou os custos para os tamanhos maiores dos homens. Poderíamos olhar para várias lojas com opções de tamanho e ver todos os tipos de estilos de preços diferentes. Mas uma coisa permanece consistente, e é isso, pelo menos para mim, parece arbitrariamente escolhido por cada empresa. Eu realmente não vejo como a Old Navy pode ir alegando que eles usam esses materiais especiais em suas roupas de tamanho grande, o que justifica um aumento no preço, especialmente quando claramente não é um padrão da indústria. Um dos maiores ganchos da Old Navy, se não o maior gancho, são suas ofertas acessíveis. Vale a pena colocar isso em risco - e alienar todo um grupo de consumidores - por alguns dólares extras em alguns itens? De acordo com a última atualização de Posey na página Change.Org, ela foi contatada por Edie Kissko, a Senior Global. Diretora de Comunicações Corporativas da Gap Inc. Embora Posey não revelasse nenhum detalhe importante, ela notou que os dois “falaram demoradamente sobre essa petição” e sobre os assuntos em pauta. O que isso significa para etiquetas de preço, apenas o tempo dirá. Artigos relacionados: Calvin Klein pensa que é assim que o “tamanho grande” parece Alguém no Walmart pensa que as mulheres usam “trajes da garota gorda”
